6 claves para conquistar Facebook
Todo el mundo está en Facebook Están nuestros amigos, nuestros antiguos compañeros de colegio, instituto y universidad. Están todos aquellos con los que compartimos historias y oficinas, están muchos de nuestros familiares… incluso, nuestros padres… todo el mundo está en Facebook. Las empresas con las que estamos vinculados, el colegio de los niños, la compañÃa telefónica, el proveedor de Internet, el banco, la aseguradora… Facebook se ha transformado en el mundo social donde nos relacionamos de forma horizontal y sin más barreras que las que establezcamos en nuestra configuración de privacidad. La coyuntura actual en constante proceso de deterioro, especÃficamente [...]
Los 3 pilares de la gestión de crisis en Social Media
Lo primero que debemos conocer a la hora de analizar las acciones más eficientes para prevenir, antes que gestionar las crisis en el social media, es que éstas siempre se producen por insatisfacción de nuestros clientes. Es evidente que no incluimos el asedio de los Trolls, dentro de éste Ãtem, sino que nos referimos a aquellas explosiones de insatisfacción que se desatan en las comunidades y páginas de las marcas (cada vez más, los nuevos centros de atención al cliente) y que, con frecuencia, derivan en un menoscabo de magnitud para la reputación y la influencia online. Algunas premisas fundamentales [...]
Los nuevos anuncios por palabras: Profundizando en Adwords
En mi anterior artÃculo os hablaba del SEM y el SEO, y las diferencias entre ambas disciplinas, sirviéndome como pretexto para hablaros de dos de las herramientas más usadas de Google: Adwords y Adsense. Y como prometÃa al final del artÃculo, hoy voy a profundizar más en el servicio, concretamente en Adwords. Adwords es un servicio de Google, que permite a los anunciantes planificar campañas que posteriormente serán lanzadas en la red de búsqueda de Google. Si bien tendemos a pensar que Adwords es una herramienta complicada, vamos a ver a grandes rasgos como funciona: Cómo funciona: El anunciante/usuario contrata [...]
Las 3 C´s del marketing: La evolución del marketing online!
El Social Media hizo acto de presencia en nuestras vidas, allá por los años en los que Facebook y Twitter llevaron a consolidarse, más que como plataformas de acción social, como el núcleo de los nuevos negocios y la nueva economÃa. La penetración del fenómeno social ha supuesto una modificación exhaustiva de los paradigmas asociados a la forma en la que nos comunicamos y nos unimos para ser más poderosos y eficientes. Pero además, nos ha situado ante la re-definición de todos y cada uno de los conceptos tradicionales utilizados en la construcción de empresa, concepto éste que también se [...]
Marketing de afiliación, construyendo nuestra influencia
Cuando hablamos de nuevos negocios, nueva empresa, marcas sociales… hablamos de estrategias de marketing, de campañas de publicidad, de posicionamiento Web y hablamos también de la “necesaria exaltación†de las cualidades y talentos asociados, como únicos e individuales, a las personas que integran los equipos de trabajo o las marcas personales. Hablar de marketing hoy no es tan sencillo como entonces… cuando plaza, precio, promoción y producto, se estudiaban como elementos a tener en cuenta en los distintos canales y cuya eficiencia estaba sustentada en el alcance. Hoy, hablar de marketing es hablar de suma de talentos e influencias, es [...]
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