Claves para la Web de tu Empresa: que no la haga tu sobrino

Todos tenemos claro que los hábitos de compra han cambiado. Hasta no hace mucho, si nos veíamos en la situación de tener que comprar algo, preguntábamos a la gente que conocíamos si lo había utilizado, si conocían las marcas, cuál iba mejor, cuál peor… También íbamos a diferentes comercios a ver los modelos, preguntar a los dependientes, comparar precios…

En los tiempos que corren, todo es más fácil: metemos el nombre del producto en google, o entramos a la web del producto/servicio. Así de simple.

Por ello siempre digo a los empresarios que la web de una empresa es su ventana al mundo, y constituye el principal componente de la primera impresión que se llevará el cliente de la marca/empresa. Esa primera impresión tan importante en publicidad.

Porque no hay una segunda oportunidad de causar una buena primera impresión.

 

Confiar siempre en profesionales de Internet

Cada vez más, el sector del diseño y desarrollo web está más profesionalizado y el público más educado y acostumbrado a ver buenos trabajos en web, por ello, cuando vemos una web floja o digamos mal diseñada, canta.

Yo mismo me llevo las manos a la cabeza a diario cuando veo atrocidades de webs que me enseñan clientes y amigos; el último ejemplo fue un cliente que quería un folleto para su empresa, y cuando le pedí la web para hacerme una idea del estilo gráfico y tono comunicativo de la empresa, estuve a punto de sufrir una conmoción cerebral (vale, exagero). No entraré en detalles ni describiré el site, porque seguro que todos tenéis algún caso que conocéis en mente.

El caso es que cuando le pregunté, muy sutilmente, que quién había hecho tal cosa, respondió con la frase mágica. Esa frase que duele oir, pero que a su vez da sentido a todo:

“La ha hecho mi sobrino, que sabe hacer páginas web.”

Bueno, como en todo sector que se profesionaliza rápidamente, hay un alto grado de intrusismo, o gente que piensa que por saber utilizar algo la herramienta, es capaz de dominar la disciplina y muchas veces los clientes no son capaces de valorar si es un buen o un mal trabajo simplemente porque desconocen los baremos para medirlo.

 

Las claves para la Web de tu Empresa

Pues bien, si te planteas crear la web corporativa de tu empresa/negocio, a continuación te dejo las reglas básicas que debes respetar y tener en cuenta si quieres a la hora de ponerlo en marcha. Si te dedicas a crear sitios web, tal vez te venga bien refrescar, e incluso alguno de los tips te aporte algo novedoso que incluir en tu flujo de trabajo. Y por último, si eres un sobrino que leíste un tutorial de Dreamweaver y te vas a lanzar, por favor, presta mucha atención:

1. Ínformate: Lo primero que debes hacer es saberlo todo sobre el negocio/empresa/marca, reuniendo la mayor cantidad de información, pues te ayudará a hacer un mapa mental de todo lo que tendrás que presentar y representar en el sitio.
2. Ten claro el objetivo: Todo sitio web, como todo en el marketing, tiene un objetivo. No te líes y fija desde un principio el objetivo. En algunos casos el objetivo es claramente vender, en otros es transmitir una buena imagen, y en otros, por ejemplo, conseguir base de datos o contacto con el cliente. Invierte tiempo en conocer el objetivo, porque todo lo que hagamos a partir de ahora en el desarrollo del sitio irá encaminado a alcanzarlo.
3. Establece el Target Group: Invierte también tiempo en describir al máximo el público objetivo del sitio, pues es importante para saber qué tipo de sitio hacer, qué incluir, cómo hacerlo, qué lenguaje usar, qué tono, qué diseño, con qué colores, etc. Podríamos decir que el público objetivo estructura el sitio, tanto en su continente como en su contenido.
4. Traza la arquitectura del sitio: Teniendo en cuenta lo anterior, no te pongas a hacer sin más. Piensa que una web es como una casa, primero haces el plano, y sobre él construyes para que todo vaya bien; realiza un mapa web para que todo esté perfectamente estructurado.
5. Máxima atención al diseño: Hemos de entender el diseño como el gancho. Los sitios con un diseño atractivo invitan a quedarte, pero como un sitio sea “feo” o simplemente no siga una serie de reglas y estructuras que todos hemos acatado como estándares, volaremos de allí en menos de 3 segundos (sí, 3 segundos, hay estudios que lo avalan). Además, el diseño comunica y mucho, puesto que es lo primero que vemos, e influye enormemente en la percepción de calidad de la marca.
6. Contenido de calidad: Configurado ya el mapa web, crea contenido de calidad, pues aquí pasa como en la vida real: De nada te sirve ser un tío/a guapísimo/a, si cuando el chico o chica se fija en tí no tienes una buena conversación para engancharlo. Si tienes un sitio con una arquitectura brillante, y un diseño espectacular, pero luego el contenido no acompaña, de nada sirve.
7. SEO: Desde el momento 0, has de crearlo todo pensando en que esté optimizado para SEO, pues un buen posicionamiento es el corazón de un sitio, lo que hará que funcione. Es una disciplina “difícil” o bastante específica, que a diferencia del diseño o desarrollo, no pude hacer “cualquiera”, pero en mawen es una de nuestras especialidades, así que si necesitas ayuda te echamos un cable .

 

Como podéis ver, y aunque esto es solo un breve resumen, hay muchos aspectos que intervienen en el proceso de creación de una web, y hay que tenerlos muy en cuenta porque el impacto del sitio corporativo en el negocio puede ser enorme, tanto para bien como para mal.

Así que un consejo: si nuestro sobrino no es un buen profesional del desarrollo y diseño web, vale la pena invertir en una empresa o profesional especializado que haga un buen trabajo, pues los resultados merecerán la pena.

Imagen tomada de: http://www.peachtechnology.com/about.htm