El “rescate” de las empresas ¿puede ser Internet? (Parte 2 de 2)

… hablábamos en la primera parte sobre la posibilidad que tenían las PYMES de encontrar en la red un “rescate” para sus empresas.

Nos preguntábamos si las redes sociales podían ser realmente eficientes para aumentar nuestras cifras finales de ventas en un horizonte temporal adecuado y con objetivos claramente definidos y hoy, nos queremos centrar en las ventajas que el marketing online tiene sobre la publicidad tradicional, en las razones por las que los negocios basados en e-commerce comienzan con las buenas proyecciones de las tendencia al alza y, en el poder de la geolocalización para las PYMES.

Marketing digital vs. publicidad tradicional

Simplifiquemos ¿qué ha resultado ser más eficiente en términos de atracción de clientes, irrumpir con publicidad o atraer desde la emoción? El marketing digital tiene como principal ventaja que atrae a los clientes hacia las marcas generando la confianza inicial de la emoción. Eso sin olvidar los elevados costes que implica una campaña publicitaria si lo comparamos con un universo en el que cada clic, constituye una acción de marketing en sí misma que hay que aprovechar.

Adwords realmente sí funciona

Conozco el caso de una micro emprendedora chilena que invirtió el equivalente a 150 euros en una campaña de Adwords centrada en aparecer destacada cuando los usuarios buscaran coffebreak. Es evidente que en un momento de auge de la formación como único camino para saltar del consumidor al productor que todos llevamos dentro, los servicios de ésta naturaleza son muy demandados por las empresas, por lo que… esos 150 euros de inversión inicial se transformaron en ingresos mensuales de 2000 euros netos.

La clave como siempre está en la segmentación de nuestro target, lo que nos permite definir las palabras clave más eficientes para el mensaje a transmitir, el seguimiento constante de las campañas y la adecuación de las mismas a los resultados obtenidos y la entrega de un servicio de calidad que alimente el boca a boca coherente con nuestra publicidad.

Geolocalización, sólo crecimiento

Cuando hablamos de rescate para las PYMES y pensamos en las nuevas tecnologías, la geolocalización emerge como un poderoso aliado. ¿Podemos imaginar el radio de acción que se abriría si nuestra tienda pequeña y local, apareciera en Foursquare y los usuarios opinaran sobre ella online? … la geolocalización permite a las PYMES posicionarse dentro del ámbito de la influencia y con ello, el posicionamiento global está más cerca.

El comercio electrónico sigue creciendo

Y finalmente… el auge de las tiendas virtuales, el crecimiento imparable de los negocios basados en e-commerce y su consolidación como la nueva forma de consumir de forma eficiente. Los consumidores realizan cada vez más sus compras online y las marcas que aprovechan las ventajas que nos brinda hoy el entorno digital, son innegables.

Transitamos por un ciclo convulso en el que la economía tradicional no hace sino mostrarnos signos de colapso. Es evidente que los modelos tradicionales han dejado de funcionar y debemos abordar sin más dilación un nuevo modelo económico social, centrado en la retroalimentación de información como único camino hacia el crecimiento.

El consumidor actual es a su vez productor y, esa conciencia de unión de talentos al servicio del crecimiento… esa nueva organización social basada en los clúster y esa constante innovación al servicio de la eficiencia, no hace sino lanzar llamadas de atención a las PYMES:

Internet es un poderoso aliado de los negocios, especialmente empático con los negocios locales, mantenerse alejado de los social media es un suicidio, no sólo nos cerramos las puertas de las oportunidades que se generan en el único mercado con cifras de crecimiento, sino que además, nos perdemos lo que el consumidor dice sobre nuestra marca… ¡ porque, estemos o no, igual van a hablar, aprovechemos esa información para ser más visibles, para ganar influencia y para llegar a más clientes y oportunidades!

sobre Carolina Velasco

Consultora de Marketing en el área de los Nuevos Negocios y construcción de marca en Redes sociales.

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