El prestigioso ex negociador internacional del FBI Chris Voss, especializado en secuestros con rehenes, nos enseña un método de negociación rompedor: tácticas para negociaciones duras que son aplicables en múltiples aspectos de nuestras vidas. Rompe la barrera del no es un manual de negociación imprescindible desarrollado y perfeccionado a lo largo de la extraordinaria carrera de Chris Voss como negociador en secuestros con rehenes y como reconocido profesor en las escuelas de negocio más prestigiosas del mundo. Voss ha puesto a prueba estas técnicas en todo tipo de situaciones y ha comprobado su efectividad, tanto en los inicios de su carrera cuando patrullaba las peligrosas calles de Kansas City como en los cursos que imparte en las mejores universidades. Entre las muchas y distintas personas que han aplicado sus enseñanzas, se encuentran desde clientes que han visto aumentar significativamente los beneficios de sus empresas hasta estudiantes de programas de MBA que han conseguido empleos mejores o incluso padres que tienen que vérselas con sus hijos. Rompe la barrera del no relata los entresijos de situaciones verdaderamente dramáticas y revela las mejores y más eficaces estrategias de negociación. Voss, uno de los mejores negociadores del mundo, nos enseña a emplear estas técnicas en cualquier aspecto de nuestra vida. Autor/a Chris Voss trabajó para el FBI durante veinticuatro años. Actualmente es uno de los mayores expertos y profesores de tácticas de negociación del mundo. Es el fundador y director general de The Black Swan Group, una importante empresa de consultoría. Ha impartido clases en diversas universidades y escuelas de negocios como la University of Southern California Marshall School of Business, la Georgetown University's McDonough School of Business, la Harvard University, la MIT Sloan School of Management y la Northwestern University's Kellogg School of Management, entre otras. Chris Voss utiliza sus muchos años de experiencia en crisis internacionales y negociaciones de alto riesgo para desarrollar un programa único cuyas técnicas están acreditadas internacionalmente en el mundo de los negocios. Especificaciones ISBN 9788416029747 Colección CONECTA Páginas 352 Target de edad Adultos Tipo de encuadernación NINGUNA Idioma Español Fecha de publicación 03.10.2024 Autor/es Chris Voss Editorial CONECTA Dimensiones 230 mm x 152 mm PREGUNTAS FRECUENTES BONO CULTURAL JOVEN ¿Qué pasos tengo que seguir para comprar libros con el Bono Cultural Joven? Elige el libro compatible para tu compra con el Bono Cultural Joven. Haz clic en “Compra con tu bono” para añadir el libro al carrito. Accede al carrito y haz clic en “Tramitar pedido” Inicia sesión o crea una cuenta si todavía no estás registrado en Correos Market. Selecciona la oficina de Correos donde quieres recoger tu pedido. Completa el pago con tu tarjeta del Bono Cultural Joven para finalizar la compra. Finaliza la compra. Recibirás un email de confirmación con todos los detalles de tu pedido. Cuando el libro llegue a la oficina de Correos, te avisaremos por email para que vayas a recogerlo ¿Puedo comprar cualquier libro con el Bono Cultural Joven? No. Solo los libros que están identificados con la etiqueta “Bono Cultural” pueden pagarse con el Bono Cultural Joven.Si un libro no muestra esa identificación, deberás utilizar otro método de pago (tarjeta o paypal). ¿Dónde recojo mi pedido? Los libros adquiridos con el Bono Cultural Joven en Correos Market se recogerán en la oficina de Correos que selecciones durante el proceso de compra.Según la normativa del Bono Cultural, no están permitidos los envíos a domicilio en este tipo de productos. ¿Cómo funciona la recogida de mi pedido en la oficina de Correos? Para recoger un paquete en la oficina de Correos es necesario: Presentar un documento oficial de identidad válido (DNI, NIE, pasaporte). Que los datos coincidan con el destinatario indicado en el envío. Si otra persona recoge el pedido, deberá cumplir los requisitos de autorización establecidos por Correos. ¿Cuánto tarda en estar disponible para recoger en la oficina de Correos? El plazo aproximado desde la confirmación de compra oscila entre 4 y 7 días. Te avisaremos por email cuando el vendedor lo envíe y cuando el pedido esté listo para su recogida en la oficina seleccionada. Te recomendamos esperar a recibir esta notificación antes de acudir. Una vez disponible, tendrás 15 días para recoger tu pedido en la oficina. ¿Puedo devolver un libro comprado con el Bono Cultural? No, los libros no admiten cambios ni devoluciones. ¿Puedo comprar en el mismo pedido más de un libro con el Bono Cultural? Sí, siempre que: Sean libros en formato físico y que estén habilitados para el Bono Cultural. No superes el límite de 100€ y te quede saldo en esta categoría del Bono Cultural Joven. ¿Puedo comprar en el mismo pedido libros y suscripciones o saldo para ocio digital con el Bono Cultural? No, en el mismo pedido solo puedes comprar productos que pertenezcan a la misma categoría del Bono Cultural Joven. Si quieres comprar libros y ocio digital debes hacer dos pedidos diferentes. ¿Puedo comprar en el mismo pedido libros y suscripciones a revistas con el Bono Cultural? No, aunque pertenecen a la misma categoría del Bono Cultural Joven es una excepción y no se pueden comprar en el mismo pedido. Las revistas son suscripciones que se envían periódicamente a la dirección que indiques en la compra. Por lo tanto, si quieres comprar un libro y una suscripción a revistas debes hacer dos pedidos diferentes. Si ya has utilizado los 100 € asignados a producto físico, puedes seguir comprando libros con tu tarjeta bancaria habitual o con Paypal.También puedes utilizar tu Bono Cultural Joven en otras categorías si todavía dispones de saldo. Descubre todas las categorías disponibles aquí.
